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IT商网(it365)北京评论(邓雪晖) 分销利润持续下降已经是不争的事实,寻找新的利润增长点早已成为分销商的工作重点。陕西帅邦电子科技有限责任公司对新业务的探索也一直没有停止过,不过,与大多数分销商转型集成不同的是,帅邦在分销业务的基础上开始直接接触客户,与行业客户谈起了生意。
帅邦公司总经理郭荣平在谈起公司的转型非常坦然,“我们的分销业务中有SI客户,如果我们也去做SI,势必与他们形成竞争态势,加之我们缺乏技术优势,这样在竞争中就会处于不利位置。”因此,从2006年起,帅邦将自身仍然定位于分销,但是开始重点拓展终端行业客户,显然行业客户带来的利润比简单的分销强的多。目前,行业客户业务在整个公司业务中已经占到了四分之一。
在行业选择上,郭荣平也有自己的看法,对于一些热门行业,帅邦会采取回避的态度,或者在热门行业中挑选冷僻的行业客户。如教育行业,帅邦不会与其他渠道商一样都去追逐高校。这样另辟蹊径的行业选择原则已经让帅邦收益颇丰。
对于客户关系的维护,帅邦注重老客户的维护,并在老客户的维护中通过有效的技术支持和沟通争取新的销售机会。不过,面向终端行业客户,帅邦也遇到了一些难题,最头疼的莫过于客户关系的处理,例如客户内部对产品的选择出现矛盾,这会使分销商难以抉择公关的重点。帅邦对此的处理办法是,抓住重点,解决其燃眉之急,从而促成销售的最终成功。
