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营销二字“销”为主 “营”为辅

2008-08-06 11:09 作者:刘庄 出处:合生地产机构 责任编辑:邓雪晖  【文字大小:

  坊间对于营销有很多中说法,有精销说、强销说、价值营销说、实效营销说……,听多了之后不免都会让人去思考、去论证、去追寻。自有物品交换开始的原始社会,营销就已存在于人们生活之中,几千年的流传,不断在深化、不断在提升或沉淀。中国人有个良好的习惯就是取其精华、去其糟粕。今天的社会是经济社会,与经济相关的营销——商品最终端的流程,尤显重要。本人不才,在地产营销中混迹10余年,水平低下,但也见过“猪跑”,姑且也抒一己之见,说说营销。

  过去太久的事,人们称之为历史,写历史的人往往是受制于人,是否为实史难以定论。对于未来太多虚无的事亦不想作过多的评判,能力有限;说说过去中所见所闻,聊以自省。

  98年武汉有“南宝安、北常青”的说法。两个巨头雄踞南北,当时所谓的营销就是告诉消费者房子的面积、价格等各项经济指标。代理公司在当时并非主流,略有套路便在当时横行一时,当年的销售人员得一本新鸿基的营销宝典(手抄本)而幸之。总的来说当年的客户经理很傻很天真,营销在当时就是骗、哄,如此而已。

  转眼2002年左右,本地营销公司由于吸纳了较多外来的力量,或外来精英自行创办,在专业上得以长足发展,各式套路多了起来,策划能力逐渐被人重视,广告创意产业在地产行业地位初定。随着楼盘数量的增加,营销人员被各地产大佬所重用。当年的营销就是“招”,确定“一招鲜吃遍天”。

  进入2003年,外来的地产专业营销机构进军江城,带来了台湾、香港两种不同的模式,典型的代表为世联和金丰易居,目前仍活跃着,其他昙花一现者不一一列举,海派重策略,南派重流程,各有千秋,各领风骚。一时间各施必杀绝技,好不热闹。市场的持续繁荣,价格新高不断刷新,成就了众多的地产营销风云人物,此间营销结海、南二派之长,策略+创意+流程,可谓无往不利。

  05、06年至07年初,市场形势一遍大好,各区楼盘均呈量价齐升之势,有了丰富的客源基础后,诸多从事营销的人士开始大玩推广,各种新概念、新模式层出不穷,在屡获大胜之后,难免飘飘然,如是前文所述的各种营销说法应运而生,一时间受到市场热议,也受到不少人追捧,可谓风光无限。

  07年末,伴随着银行按揭政策出台,加上“王石卖拐”,市场飞流直下,大潮退去后往往最能显露事物的本元,看看四处打折之风,一时间价格成为某些风云人物的杀手锏,摇三寸不烂之舌,摆严峻之形势,游说发展商降价销售,一时间比拼的是各家打折的华丽外衣,你有“青年置业计划”,我有“青春置业计划”,你有一成首付,我是3万首付,最后你打9折,我打8.3折。家电行业的价格战在地产行业有重演之势。以前风光无限的风云人物,在一遇市场变化便除降价之外而无力应对,岂不悲哉!

  一但第一个谎言将要被揭穿前,会马上继续下一个谎言,很多风云人物沉迷与创造各种观点亦或谎言时,自己也被并不是真理的谎言所自迷,难以自拔。因为之前的销量和价格蒙蔽了他们本该敏锐的嗅觉和双眼,但人往往不愿承认自己的错误,于是乎,又需要另立新说来自找台阶。但谎言重复一千遍也难成为真理,因为营销最终需要用事实来检验。

  其实人们往往因为两种原因而试错。一是吧简单的事情看得很复杂,二是把复杂的事情看得很简单,营销也因此蒙受着不白之冤,如果把营销分为策划+销售(代理公司的人员配置可以说明,广告辅助)。人们在市场大好之时,乐于在策划上大秀文笔,确实出了很多新的概念和观点,而销售也因客户本着房难求的心态使销售人员过于简单的看待客户,在人员的看待上也是重策划而轻销售,由于长期得不到重视和提升,愿意在销售上下功夫的人越来越少,因为策划才是主流。然而在市场下滑时,所有人都意识销售的重要,然而由于重文轻武之风已久,销售勇士们如“晚清大旗子弟”,双手无缚鸡之力,奈何。

  道理其实不言而喻,营销二字落意于“销”,“营”为辅,策划本身是流程化相对简单的事,被有心之人不断神化,销售无模板,无规律可循,却往往是随意处之,卖房子,民工都可以。

  在今日的市场或今后的市场之中,营销人应该略加收敛,多做些实实在在的事,少说些空话,真正做到营销人的本分,做好营销该做的事,营销人不是神,一旦人们知道“神”其实是个人时,他就连一般人都不如了。

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