敬业精神

　　只有敬业的人，才能创业。敬业是工作态度，唯有工作态度端正，才能发挥个人能力，不然再大的本事不放在工作上，那对企业也没有什么意义。

　　二十多年来，敬业精神一直在TCL相传、发扬。刚刚生产出电话机时，还没有和邮电部门合作，企业的销售就靠TCL人自个背着电话机在全国各地跑市场。刚刚开发手机时，没有什么基础，工作人员为了找到最合适的零件，甘愿花上半个月甚至一个月的时间。现在，连车间的拉长走路都是小跑，因为他们热爱工作，从不觉得累。

　　敬业精神号召一代代TCL人热爱工作、努力工作，把个人的能力发挥出来，把个人的热情展现出来。人本来是没有多大差别的，但是主观上的认识不同，那他表现出来的行为也大大不同。激发员工的敬业精神，就是让他们从更高的思想层次上，自觉自愿地工作，自觉自愿地为企业奉献。企业需要的就是这种精神，而也正是企业对人才的重视、对人才的关心，才培养了这种精神。只有当员工认识到这份工作能够实现个人价值时，才谈得上敬业。敬业精神能给企业带来极大的推动力，企业首先要提供员工创业的工作平台。

　　2、核心能力实现网络战略

　　营销界的泰斗科特勒曾说：“现在所有的市场说到底就是一个弹性的网络。”这个网络主要是由营销渠道构成，营销渠道也是企业核心竞争力的通道。核心竞争力是企业内在的能力，需要在市场竞争中实现价值，营销渠道具有通道的作用，如果通道宽敞畅通，竞争力能够快速完全地在市场中体现;如果通道狭隘堵塞，竞争力就没法体现，换句话说，就是根本没有竞争力。企业的竞争能力是通过营销渠道表现的，并且营销渠道本身也是企业竞争力的一个方面。

　　家电业的营销渠道主要有两种模式：一种是由经销商主导面对终端商的“大户制”;另一种是厂商自主独立经营直接面对经销商的“直营制”。大户批发制是开拓市场早期常用的一种方式，由一个大户独家代理，再随着规模的扩大，发展多个批发和共同代理。我国的彩电业绝大多数都用这种方式，但是大户制不能完成对市场控制，而且“大户”与厂商之间还会存在一些利益矛盾，不利于厂家将经营理念完全地贯彻到市场中。

　　我国的经济市场发展不久，有许多东西还需要自己摸索，所以TCL认为对市场的拓展要有创新精神。TCL是我国采用厂家直营制的典型，是TCL创新地将直营制引入到家电行业并获得了成功。直营体系可以使企业与零售商直接交流，了解市场情况，协调各种关系，快速做出反应，直营制将是未来的一种发展趋势。

　　TCL的创新文化引导企业走出区域市场开拓的一条崭新模式，他在彩电行业建立的营销网络起到了重要的作用，帮助企业核心竞争力充分发挥，并且这个营销网络本身已成为TCL强大的竞争力。在1996年，长虹率先在全国降价，TCL发挥营销网络的优势，迅速推出“拥抱春天”大行动，成为最快跟进降价的企业。在2001年全国彩电几乎都亏损的情况下，TCL仍赢利，TCL的营销网络再次起到了重要作用。

　　TCL的营销网络创造了销售神话，其中最有代表性的是在河南市场的开发，在三年的时间内，把河南的销售额从三千万做到三个多亿。可以说，在河南的战役，是TCL营销网络建立、运作、成功的一个缩影。