2)经营创新

　　企业创新的过程是优化自身适应社会发展的过程，它的目的是为了适应市场获得更大收益，所以从本质上说，创新是提高企业经济效益的基本途径。企业经营的目的就是为了获得收益，只要能促进企业竞争力的发展，就可打破旧思路，创造新方法。市场发展太快，企业不可能有太多的时间形成和发展竞争力，因为如果你慢了，即使形成了“竞争力”在市场上也已经没有了竞争力。所以企业需要在经营上创新，迅速地使竞争力增长。

　　当TCL在某一领域还没有竞争力的时候，他采取了“借船出海”的策略，借助外力增加自己的实力，在电话与彩电产品上，TCL都用了这种经营策略。TCL通讯设备有限公司刚成立，自己的销售渠道还不成熟，便引邮电部门参股，借助邮电局的销售渠道，使电话机迅速地进入邮电市场，几年后，TCL就成为全国最大的电话机生产基地。TCL王牌彩电在1993年进入市场时，根本没有自己的生产基地，完全依赖香港彩电企业长城电子集团生产加工，但当彩电在市场上成熟后，TCL就毅然控股香港陆氏集团在蛇口的彩电基地，形成自己的彩电生产能力。

　　“OEM”是欧美风行的经营模式，能降低风险，又能加快了发展速度。但是90年代初，还有很多人不理解，而且认为国有企业特别不该采取这种合作方式，但是TCL还是率先贴牌，迅速地发展了自己的彩电产品。

　　TCL还是国内第一家上市的通讯股票，1993年在深圳证券交易所挂牌上市，融得资金1.2亿元，快速地增加了企业的资本。

　　TCL在经营上敢于创新，只要是好的经营方式，不管国内有没有先例，他都会借鉴，这就是创新的勇气。

　　3)观念创新

　　创新是企业生存的灵魂和发展的源泉，没有创新的企业无法立足、更无法进步。因此，创新观念和观念创新对企业都是非常重要的，企业必须要有创新的观念，这是基本要求;能够在观念上创新的企业，则是更深入地理解和运用了创新。观念体现了一个企业的思想境界，如果能在观念上创新，则可打开更广阔的思维空间。观念以意识形态存在，左右企业行为，在某种意义上说，企业间的竞争是观念的竞争。

　　中国是从计划经济转向市场经济的，从来不需要担心市场的国企也进入了市场的竞争，无疑如何引入营销理念是企业的一个新问题。中国市场经济的时间还比较短，营销理念几乎都是从西方引入的，没有自己的创新。TCL汲取了国外先进的营销观念，结合中国市场的具体情况，提出了“有计划的市场推广”新观念，通过详细地分析企业实力和市场形势，制定出推广策略，从重点城市开始突破市场;提出“服务营销”新观念，以消费者为市场的中心，以服务为营销的手段，打动顾客的心。市场观念的改变，也改变了TCL的市场行为，形成了具有企业特色的营销竞争力。

　　随着信息化发展的时代主流，TCL调整了企业战略，提出“由大型家电、通讯制造商，战略拓展为全线互联网接入设备主流厂商和增值服务商”，跳出了只做家电商的观念，向新的领域发展。

　　在时代的快节拍中，TCL提出了“要么是快的公司，要么是死的公司”的新观念，具有强烈的节奏危机感。企业强调“以速度提升效率”的观念，屡屡在商战中获得先机和快速反应。TCL的主导企业都建有进销存信息系统，第一时间掌握市场动向，遇到价格战只需一个星期的时间就可全部到位，而其它企业一般需要半个月仍至一个月的时间反应。等其它企业调整过来，TCL又再次占有了先动优势。

　　团队力量

　　个人的力量再大也有限，根据组合的理念和方式不同，把每个人的力量合起来形成合力，这个力量可能被内力消耗为零为负，也可能发生几何方式的快速增加。TCL就是借助这些单个的力量形成了企业的竞争力，推动企业的发展。TCL每年50%的增长是什么力量产生的，李东生认为没有TCL人才的支持是不可能实现的。

　　TCL的营销队伍是企业最值得骄傲的一支团队，这是全国家电行业规模最大实力最强的分销体系。为了快速反应、贴近市场，TCL的家电营销网络呈扁平化结构，经营部掌握经营权，总部、大区、分公司掌握管理权，经营权与管理权相分离，实现了渠道的快速、低成本流通。总部还建立了TV、AV、空调、白家电四个事业部，实行矩阵式管理。营销网络在创建之初的销售额为几千万，而今已上200多亿，市场竞争力的突增来自至于团队的力量。

　　团队除了需要科学合理的方法组建外，还需要情感来维系。员工们经常组织活动，使团队的关系更加融洽。每个月领导都要和基层的员工开一次恳谈会，消除上下沟通的隔膜。在员工想通过自学提高素质时，企业还为他们请来了老师。TCL人不但从企业获得了物质待遇，还获得了家的温暖和个人发展的机会，所以曾有猎头公司以200万年薪来挖人，却以失败告终。

　　曾在告别微软写下《逆风飞扬》轰动一时的吴士宏加盟TCL;曾领导微软维纳斯计划，参与windows95开发、担任windowsNT项目经理及微软中国研发中心副主任的任健也转入TCL;东芝、LG、郁金香等国际大公司的高层管理人员也跳槽到TCL……重量级人物的加盟，无疑大大地增加了TCL的团队力量。