网络营销(Internet marketing Communication)，是综合利用搜索引擎、网络广告、博客、电子邮件等网络媒体，针对企业、互联网网站推广的计划。

    网络营销的工作，包括营销策划、网站制作、网站推广、搜索引擎营销、blog营销、互动媒体营销等各个环节。

    互联网的一大特点是互动性和社会性，如何利用互动性增加客户体验，以及如何获得有效的客户访问，是网络营销要解决的两大基本问题。　　

     网络营销主要有以下几种形式：

　　1)企业网站

　　自从上世纪九十年代后期来，建立企业网站已成为一种惯常的做法。几乎每家公司，甚至一些夫妻老婆店，都有自己的网站。建立企业网站的主要目的是向公众提供关于企业、产品和其他的相关信息。企业网站有以下几个特点。

　　A)公司官方网站

　　今天几乎每家公司都有一个官方站点，这点无需过多的说明。在许多场合、书籍里和会议上，建立公司官方网站的方法和工具被广为探讨。不过请记住，其中一些工具的运用会对网站的关联性和市场推广产生影响。

　　B)门户策略略。

　　C)为某市场区隔所创建的小网站

　　小网站通常围绕新产品推出、活动或特定的市场区隔而设置，虽然网站存续时间不长，但能引起人们对相关产品(活动、市场)的关注。小网站通常有一个独立的网址，并且和一个完整的活动联系在一起。具体实例请参考微软的Origami站点。留意：有些公司过多地建立这样的小网站，结果导致其网络策略凌乱而缺少重点。

　　D)交互式的网络营销

　　网络不仅仅是一种只能供人阅读的媒体。和其他媒体不一样，网站可以在公司的努力下变成一种互动媒体，从而鼓励人们与公司进行更多、更积极的交流。运用基于Javascript, AJAX 和 Flash的技术，网络的交互变得更为方便，虽然目前这种互动只限于“人与电脑”之间。请参考几个实际的例子：Subservient Chicken经验, What kind of M&M are you, 以及 Geico 的 Caveman Crib。

　　E)Intranet/Extranet

　　网络不光能帮助企业与客户/准客户进行交流，也能用来与员工、分销商、合作伙伴和供应商进行沟通。想了解这方面更多的信息，请加入Intranet User Experience Group或者查询网上的相关资料。

　　F)区域化

　　在当今全球化的大背景下，网站也按照地区、文化或阶层被翻译、重整或区隔化为各种版本。请一定要关注法国、中国和日本等快速崛起的市场。也请参考：第三世界国家的互联网的使用情况报告。

　　2)搜索引擎营销

　　你一定听说过 Google。很多准客户在初步的“查询产品”阶段都会使用 Google这样的搜索引擎。企业通过付费给有关公司或搜索引擎，可以使其公司站点出现在搜索结果中。我听说过关于不付费和付费搜索结果的不同统计数据，不过不管怎样，其投资收益总是正的。当然，很可能你的竞争对手也会出现在搜索结果页面上。请参考我写的关于搜索策略的帖子或与Andy Beal, David Berkowitz 或 Brian Keith 联系。

　　A)搜索引擎最优化(SEO)

　　很多大企业的网络营销部门都有文件、流程或专门的资源，确保公司网站内容能方便地被查找、索引、管理并准确无误地出现在相关搜索结果中。这里有一些近来关于SEO行业的状况的讨论。

　　B) 搜索引擎营销(SEM)

　　很多企业会请专业的搜索引擎公司来帮助他们购买关键词广告，关键词广告被放置在与广告内容相关的查询结果中，以帮助增加相关链接的访问量。目前出现了一个不断增长、同时倍受争议的行业，专门研究搜索引擎营销的相关技术手段。