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要用经销商喜欢的形式去讲。经销商在学历层次上普遍不高是不争的事实,因此,如果给他们讲理论、用术语,他们往往很难接受和吸收,同时,过于枯燥的授课形式,也会让他们如坐针毡,味如嚼蜡,如何才能让他们积极地去聆听呢?这是笔者所要研究的问题。针对这次讲课,笔者采用讲故事的形式来展开话题,一下子就把学员的注意力给吸引住了。同时在授课过程中,笔者还用提问、案例讲述、情景再现、智力测试等形式,充分地让学员参与进来。比如,笔者在培训当中,给经销商们出了一道题,如果一件商品的成本是1元钱,通过什么样的方式,能让产品的价格卖的更高?通过发挥大家的想象力,引导大家不要单纯的卖价格,要学会卖价值,价格不是市场竞争的唯一手段,创新思维,能让竞争的视角更广阔。
要讲经销商喜欢听的。经销商培训要想“出彩”,作为讲师就一定要讲他们喜欢听的。什么是他们喜欢听的呢?他们当前正遭遇或者正关注的。比如,这次培训,当笔者了解了他们之后,发现这次听课的大部分经销商是中小经销商,剩下的是已经公司化运作的经销商,这是两个不同阶段的经销商群体,作为前者,他们关注的是如何做大,而后者则关注如何规范化运作、如何做强?而后者也是前者所必须经过的阶段。针对以上不同的需求,笔者决定两方面都要兼顾,笔者首先抛出当前经销商面临的困惑与瓶颈,比如,用人、管理、盈利能力等,同时指出破局的方法在于规范化的运作以及内外部品牌化;对于已经公司化运作的经销商,针对其缺乏清晰的方向、管理不到位、销售工作无计划等,抛出经销商要不要制定自己的战略与规划,要不要制定自己的营销计划,要不要进行规范化管理,经销商如何招人、留人、用人等,这些都是他们目前面临的困境以及亟待解决的问题,因此,话题展开后,经销商反响热烈。尤其是当笔者提出制定营销目标,要结合自然增长、市场增长、市场定位等时,一位经销商深有感触地说,“平时年底,看到每年的销售额都在不同幅度的增长,感觉很欣喜,但今天听了课后,感觉压力很大,为什么呢?因为这种较小幅度的增长,有可能是行业的自然增长,并不是企业市场能力的提升所带来的”。笔者的讲解,引起了他们的反思和感触。
此外,笔者还通过大量的跨行业的案例或者营销模式,给他们提供一个发散思维的平台,通过这种“嫁接营销”,引导他们更好地进行行业创新、营销创新,不断地达到新的思维高度。
订货会经销商培训,是一个崭新的课题,随着市场竞争的激烈,渠道价值链不断的完善,这种厂商一体化的培训会越来越受到重视,因此,作为讲师应当深入研究经销商的需求,只有找到了与厂商真正能的契合点,作为讲师才能游刃有余,才能更好地被学员所欢迎,从而达到共赢的目的。
崔自三,实战营销培训专家,中国品牌研究院研究员,中国总裁培训网金牌讲师,中国培训网首席营销导师,《销售与市场》培训联盟专家讲师,商国志2007中国十大最受欢迎营销专家,是《销售与市场》、《销售与管理》、《现代营销》、《商界名家》、《华夏酒报》等三十余家媒体的专栏作家,发表销售与管理文章100多万字。
