DT：随着互联网宽带化、个性化的不断发展，新的Web2.0应用不断涌现。作为“互联网先生”，您是如何看待Web2.0的?

　　约翰·钱伯斯：Web2.0是一系列的互联网工具，会改变政府、行业、医疗以及人们生活水平的工具。它会改变如何思维、如何支持别人的工作方式，它将把所有的业务模式以及政府模式甚至娱乐上升到新的层次。

　　我在全世界出差，我从这儿飞到那儿，耽误了多少时间?如何用6个小时跟20多个国家的客户见面?这就需要通过协同和Web2.0新技术。比如说，你做好了协同，但是一定要同时了解什么是Web2.0。

　　我们需要这样的未来沟通方式，能够以可视化的方式来实现所有的沟通。只要有PC，就可以通过视频邮件来沟通。对于一个主题，我的团队的同事会通过某一个视频文件来发表看法。也就是说，思科应该提供这样的专业性的能力。这种能力就是让人们可以协同工作，只需要点击一个键，就能够看见这个人专长是什么，相关的信息是什么。

　　我们认为，协作会推动生产力的增长，改变集中化控制命令(Command & Control)的方式，是协同与沟通(Collaboration & Communication)的工作方式，这是工作模式的完全改变。

　　不仅仅能够做到开发产品，也应该具备抓住市场转型的契机发展自己的能力，而通过Web2.0就可以提升这些能力。在一年以前，我们已经讲了，今天已经做出来了。我们为了未来要更好地学习，有的时候我们只能跟一定量的工作人员合作，但是有了互联网以后，我们可以与以前从没想到与之合作的人合作，这对中国来说是非常重要的。

　　DT：5年前，思科只针对中国电信这样的运营商。现在很多消费者知道了网真、思科的网助课堂。思科如何与普通消费者更好地接触?

　　约翰·钱伯斯：很清楚，我们在中国做的承诺是一辈子合作伙伴的关系。从我们研发的角度来讲，中国目前的一个角色是市场，另外一个角色是合作伙伴。在中国，我们跨越了所有的城市，大中小企业，都跟他们接触，最终到消费者。

　　“我们想成为真正的全球化公司，而不是跨国公司。”

　　DT：在全球化趋势下，类似于IBM这样的公司已经把公司放在全球范围内运维，它的HR部门放在了吉隆坡，财务中心放在了马来西亚，重工业和采购中心放在了中国。目前，思科的模式还是总部在美国，全球不同地区部署分公司。未来思科模式会不会变成全球模式来运维?

　　约翰·钱伯斯：首先，思科是第一家使用虚拟协同工具来改变商业模式的公司，我们想成为真正的全球化公司，而不是跨国公司。

　　我们以独一无二的方式在这些国家投入，引领了高新技术的外包潮流。比如说，我们是第一家在中国做协同的国外公司。我们能够很好地掌握市场。我们也非常尊重IBM。从结构来说，我们外包是14年之前就做了，而有些公司在四五年前才做。

　　很多年前，我们已经做了现在所谓流行的事情。当我们进入中国、印度，我们不是为了廉价的劳动力而来到这些国家，我们是为了吸取人才。我们希望有非常强大的劳动军队。

　　DT：思科2008年在绿色科技和节能减排方面有哪些最新进展?

　　约翰·钱伯斯：与网络连接的东西都可以是绿色的。我们是可再生能源排名美国前10名、英国第1名的公司，去年我们产值实现了20%的节能。

　　我们与世界大中城市，像首尔等进行了互联城市发展规划，80%的污染减排在城市规划当中。我们把它拓展到其他城市，要去马德里、里斯本。我们还在跟中国的城市谈，把绿色研发战略放在中国，有可能在上海。我们在绿色方面是领先的，用它更有效地联系方方面面。

　　DT：10年过去了，这已经是您第七次访华。请问您下次访华是什么时候?

　　约翰·钱伯斯：我的计划是至少一年会来一次，现在通过网真，我以后每一个月都能来中国。不光在研发方面，在机会方面，中国也将在全球范围起到领先作用。我们有很多新兴市场和新的想法，也有可能是欧洲和美国的一些好的想法，再在一起把这些创意付诸实际。

　　我们觉得，中国未来潜力非常巨大，在和中国的合作伙伴合作期间，每天我们都尽可能做得更好。