DT：去年11月，您在北京承诺思科会以中国为家，与中国共同发展。不到半年时间，您再次来到北京。您如何描绘思科中国下一阶段的发展蓝图?

　　约翰·钱伯斯：第一阶段，未来5年我们承诺投入160亿美元。首先是在教育方面的投入。思科的网络技术学院项目，要培训年轻人。我们在中国已经培训了很多人。我们怎么样把数字翻一番?我们跟教育部有个备忘录，将在未来3年再培训10万人。现在我们会更加关注在中国的中部和西部地区进行相关的投入。

　　同时，在教育当中要促进创新和就业的发展，在新的概念当中做投资，帮助创业的企业。我们投资于创新型的公司已经50家，有7亿美元，今后还会投资3.5亿美元帮助中小企业的发展。

　　另外，我们还要帮助合作伙伴。不是说给他们投资，而是加入更多创新的东西。我们怎么看市场将决定我们有不同的业务模式。

　　还是要谈到下个阶段。我们把概念加入一些实际性的东西，要理解服务外包以及下一代互联网、绿色研发的概念对就业的影响，以及怎样抓住业务的流程、外包的概念。

　　我们跟商务部签订了合作备忘录。比如说“千百十工程”，以推动中国业务流程运营行业的发展。这个工程包含1000多个公司做业务流程的外包，100多个大的跨国公司，包括思科公司，还有10个大的合作中心。

　　我们还要进行组织机构转型，未来不是下指令就行。这次，我们成立了一个思科中国战略委员会。我本人做首席指导，使我们的业务发展以及我们的供应链管理、IT系统、人力资源方面的能力、业务发展方向的引擎都组合在一起，为一个共同目标而运行。

　　其他公司对于中国第一反应想到的是商业交易，而我们要跟中国做合作伙伴，是一辈子的合作伙伴，而不是基于商业交易的合作伙伴。

　　我们需要抓住市场的转型，这能够改变我们的工作方式，并使大家的工作方式都得到改变。加上这些之后，就能够使我们简便地使用技术，就好像未来可视化计算会协同工作。只有这样，我们才能够抓住市场转型期的机会。

　　“如果领导只想着未来一个季度、未来一年发生的事，肯定会被落下的。”

　　DT：虽然美国的业务只占思科全球业务的13%，但美国市场的衰退已经波及到欧洲。面对挑战，您将如何应对?

　　约翰·钱伯斯：我们所谈的着眼于未来，不是下一个季度，下一年，我们着眼的是几年。如何在未来执行和实现这样的目标，这是领导要做的，这就是所谓的领导力。如果领导只想着未来一个季度、未来一年发生的事，肯定会被落下的。

　　如果我们要跟全球公司来比较的话，在市场转型期的时候我们占领了先机，而不像其他的公司在挣扎当中。大家要以勇敢的精神面对市场的转型，不要去害怕变化中可能出现的错误。

　　优秀的公司必须有能力去设计、制定战略，不要害怕国内国外同行的竞争，你们必须去着眼于未来。

　　DT：每一个人都觉得美国经济在变得萧条，而您为什么对思科充满信心?

　　约翰·钱伯斯：我不是根据一周、一月、一年的情况来决策的，我是长期的决策。对于美国经济发展放缓的情况，我们觉得，大概会持续两个季度，到了年底，经济会复苏。跟大部分竞争对手相比，我们在全球市场的份额领先。

　　DT：通用电器近日宣布在未来3年将对中国投资20亿美元，思科也继续加大对中国的投入，能否说是全球领袖型公司应对次贷危机的好办法?

　　约翰·钱伯斯：我不认为是这样的。我们要看到并抓住转型中的市场，不管市场好不好，都要动起来。另外，有很多领先型的公司在非常艰难的时候也运作，而不是在好的时候才运作。无论经济强劲还是经受波折，我们的公司战略都不会变。

　　DT：去年底，思科为阿里巴巴上市注资了1750万美元。阿里巴巴股价在大涨之后又大跌。您如何评价?

　　约翰·钱伯斯：马云是非常棒的领导，我非常关注他所从事的事业。我们不会根据每个月、每个季度的业绩来评判一个公司好不好，就算是几个月、几年都不能作出评判。从市值、市场份额角度来看，阿里巴巴、百度都是非常好的公司。

　　“我们今天所做的会影响到未来，使未来有更好的领导力，并在全世界范围内进行复制。”