如家亏损曝光：危机与隐痛

　　与复制品作战

　　2007年7月，上海闵行区畹町路上一家莫泰旅店正在装修，其建成后将成为这一地区规模最大的宾馆。在莫泰紧张施工的同时，与之相隔不远、水清南路锦江之星的员工们不禁有些担心自家的入住率。锦江之星总经理助理杨月敏更是在莫泰装修完成前后多次扮作公司客户去打探消息，当她看到对手房间设计的缺点和留有水印的卫生间配件后，给出了“不如锦江好”的结论，但仍然不能彻底去除同事们的担心。

　　“每天入住客人中60%是预定的会员，很多客人我都认识，这部分客源很稳定。相对于莫泰168，我觉得商务客人更喜欢我们的设计。”说话间，杨月敏偶尔还会跟熟识的客人寒暄一两句。

　　的确，随着竞争者不断出现在周边，杨月敏们似乎已经感受到空气中剑拔弩张的气息。

　　一直以来，经济型酒店都是在与传统的三星级酒店争夺客源。2007年之前，国内有星级酒店12800家，其中四~五星级3200家，剩下9000余家低星级酒店完全能满足去市场上2000家经济型酒店的客源需求。但截至2007年底，国内签约的经济型酒店数量已经达到了4000家，显然经济型酒店未来从三星级酒店市场继续瓜分客源更加艰难，至少在数量上会减少。

　　随着国内自费旅游人数的增加，过去被忽略的基础旅游市场重新受到关注，经济型酒店的竞争焦点开始从跑马圈地向市场细分转移。

　　为了进一步扩大市场份额，并细分不同的客户市场，上海莫泰已推出了两个创新品牌，一是针对年轻客户的“YotelQQ”，另外一个则是针对海外游客的“驿居”品牌。“YotelQQ”的装修相对简单，采用一体式卫浴，其单体酒店的客房数量仅为普通经济型酒店的一半，约50间左右，其价格仅为100元/夜左右。而每夜定价约300元的“驿居”品牌则是采用浓重中国式格调装修的经济型商务酒店，主要是用于吸引海外游客。

　　锦江之星旗下达到三星级层次的专业商务酒店“锦江白玉兰”已经在试营业，但其投资回收周期要较锦江之星长，预计在6—7年左右。此外，锦江之星还计划在今年上半年推出一个快捷酒店品牌，并计划将房间价格控制在150元左右。

　　汉庭酒店连锁2月20日正式更名为汉庭酒店集团，并宣布除已有的“汉庭酒店”和“汉庭快捷”两个成熟品牌外，还会增加定位在低端市场的“汉庭客栈”。

　　不同客户群体对住宿产品有着差异性的需求。如家酒店管理学院培训总监包小阳表示，如家也会往上做，因为酒店价格越高利润也会增加。而往下做，100块一间的客房在市场上也会具有一定的吸引力，但在基本费用不变的情况下，降低价格就等于降低了纯利润，投资人的利益可能无法保障。

　　在所有的游戏参与者都摆出一副高、中、低端通吃样子的时候，就只剩下一个现实：惨烈的对决仍将继续。