前不久发表的《终端解说——核心竞争力的传播》中具体提到了终端解说的FABE法则与传统解说方法的比较、结合促销道具进行讲解、以及终端人员对产品讲解的要求。终端讲解,要将产品特性及优势转化成能带给顾客的利益点,充分的说明并展示产品能解决顾客的需求及带给他们的利益点,并通过验证完全打消顾客的疑虑而购买产品。在终端,面对的是各种行行色色的消费者,只有掌握更多的讲解技巧,才能将终端的消费者一网打尽。本文将介绍终端导购“四步曲”在终端销售解说中的运用。
终端导购“四步曲”概括来说即是:
【导入】 【加值】 【分解】 【总结】
把握用人之道,打造忠诚员工
网络时代中小企业招商的独孤九剑
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