有话就说：思科大老板的表率作用

　　孙：思科现任的大中华区总裁林正刚先生，有一件事情给我留下了深刻的印象。那还是在两年前，林正刚刚刚就任该职时候的事情。

　　话说当时思科组织了一次内部的培训。培训内容是关于领导力的，培训讲师来自海外，澳大利亚或新加坡，叫Peter。圈内人都知道，培训之前会有一个开题发言，一般也就是十来分钟。当时林正刚刚刚坐上一把手，他作为开题发言人越说越激动，侃侃而谈了一个多小时。当然，林总的口才极好，并且非常愿意和他的手下分享经验。在最后还和听众来了个互动，问大家有什么问题。这时，一个在台湾出生，美国长大的小伙子站了起来，很无厘头的问了一句“今天谁是主角?不是你，是PETER。”

　　这就是我的问题!

　　王：以下犯上，而且还是一个世界500强企业的大中华区总裁。这在很多国人看来可是个不可思议的举动。

　　栗：不过，从另外一个角度也不难理解这件事情。这个小伙子是在西方文化的熏陶下成长起来的一批精英青年。虽然他们来到中国工作，但是骨子里还是存在着西方文化元素的。

　　孙：的确如此。而且非常有意思的是，思科的企业文化翻译成中文就是“有话直说”!

　　王：换作一般人，处在林正刚当时那个尴尬的角色，重则当场暴怒，开除这个“不会说话”的员工。轻则，也会在事后找他麻烦，间接排挤掉他。那么林先生是怎样处理这件事情的呢?

　　孙：林正刚当时很郑重的向所有人说了句“Sorry”，连笔记本都没关，就快步拿着它走下了讲台。令人意想不到的事情是，在一个月之后的一次公开会议上，林正刚当面向那个小子表示了感谢。感谢那个华裔小子能够给林自己提出宝贵意见，表扬他能够践行公司“有话就说”的企业文化。最后林正刚还亲自送给了他一套高尔夫球具。那个华裔的小子当场就感动地哭了。

　　这样出人意料的做法，引起了公司内的轩然大波。同事们都纷纷赞叹林正刚的做法。这样，在极短的时间内，林正刚博取了大家的信任，站稳了脚跟。

　　王：这真是一个非常棒的故事。如果我换作他的属下，一定愿意接受这样人的领导。

　　栗：虽然我认为这样的表达方式确实有些稍显“做作”的嫌疑。但是能够有意识这样做的领导，也绝非等闲之辈。