用人之道:民营企业如何选择管理人才

　　当前民营企业的老板，普遍有一种想把事业做大，打造著名品牌企业的野心，所以他们通过各种途径，寻找能为自己的事业带来跳跃性帮助的高级管理人才，但同时他们也存在一个迷惑：该如何选择和引进职业经理人?在对民营企业的管理咨询过程中，我发现，在任用职业经理人这个问题上存在着几大偏差，如职务位置安排不当、信任度把握不准、期望值过高等，从而导致企业没有效益、经理人没有业绩，最后大家不欢而散。假如职务位置安排不当，高级人才也会成为庸才。

　　老板王某学医出身，不懂管理，不懂营销，尽管有一个好的产品，没有好的销路，市场难以打开。在经营过程中，认识了时任某某著名化装品企业的市场部经理张某，王老板认为张某在市场营销上比较专业，所以有意邀请张某来到自己公司做经理，张某在王老板承诺了自己的薪水要求之后同意了请求。

　　张某也不负其望，在前3个月里，通宵达旦地埋头苦干，带领公司市场部人员从产品卖点提炼,到概念包装以及相应的推广计划和宣传物料等等，搞的有板有眼，王老板非常满意。但由于张某当时只具备了一个市场部经理的才能，严重缺乏系统的管理才能尤其是营销管理才能，对公司的内部管理粗放而随意，譬如，完全凭个人的喜好以及员工跟他的关系度来制定工资、奖金和销售提成，销售人员的差旅费报销，也是看谁顺眼就批或者多报，不顺眼就不批，造成仅有20名员工的销售队伍四分五裂，相互拉帮结派，人心涣散。员工流失率一度达到了50%以上。

　　在对待客户管理问题上，张某更是推行暗箱操作模式，当很多客户因为产品质量、销售政策多变以及售后服务不完善等问题要找公司领导讨个说法时，张某就宣扬说自己是法国品牌，老板不在中国，不是什么人都能见到老板的，而他自己也一般不见客户，客户直接追踪到公司里，也仅仅由客户服务部接待草草处理了事，造成经销商不愿意再合作，纷纷退出经销商队伍，市场出现巨大危机。结果一年运作下来，尽管在全国市场零零散散地销售了五、六百万的产品，但公司却处于亏损状态。

　　当然也有不少企业领导者能力较强，一个人可以做几个人的工作。企业领导要部下担当一定的职责，就要授予他相应的权利，敢不敢放权，是衡量一个领导用人艺术高低的重要标志。如果领导者事必躬亲，不放权，或放权之后又常常横加干预，指手划脚，必然回造成管理混乱，另一方面，部下因未获得必要的信任，工作也会少了积极性，从而流动人才。

　　在市场经济条件下，不管是国家竞争还是企业竞争，归根到底是人才的竞争。民营企业要在激烈的国际国内竞争中生存和发展，就要充分认识在人才管理上存在的不足，用好人才。 (文/张凯)