商学院频道| IT商网 > 商学院

亚马逊:“新营销时代”的传奇

2008-04-08 11:25作者:王新业 出处:价值中国网责编:邓雪晖 【文字大小:

  走向“网络帝国主义”

  亚马逊网上书店2002年开始真正赢利,这之前,亚马逊根本算不上什么“大公司”。那时,公司的年收入只有50万美元。如今,亚马逊不仅成为了不折不扣的大公司,而且还成为了美国发展最快的大公司之一。在全美25家发展最快的大公司中,亚马逊排名第五。亚马逊在1995年创建之初只是一家小型的网上书店。但今天,公司俨然已经发展成为“网络帝国”。除了书籍,网站目前所经营的产品还包括电影、音乐、软件、手提包、精美小食品、家具、美容产品等。真可谓是琳琅满目,应有尽有。通过与数千家合作伙伴结盟,人们还可以从亚马逊购买上到1500美元的古奇皮靴下到1.29美元的牙膏。而目前,亚马逊的利润有一半是来自第三方的交易提成。

  在电子商务发展普遍受挫时为什么亚马逊的旗帜不倒?是什么成就了亚马逊今天的业绩?其实,正是被许多人称为是电子商务发展“瓶颈”和最大障碍的物流拯救了亚马逊,是物流创造了亚马逊今天的业绩。

  在电子商务举步维艰的日子里,亚马逊推出了创新、大胆的促销策略——为顾客提供free的送货服务,并且不断降低free送货服务的门槛。free送货极大地激发了人们的消费热情,使那些对电子商务心存疑虑、担心网上购物价格昂贵的网民们迅速加入亚马逊消费者的行列,从而使亚马逊的客户群扩大到了4000万人。由此产生了巨大的经济效益。“物流是企业竞争的工具”在亚马逊的经营实践中得到了最好的诠释。

  零售业是永远不会凋零的商业之花,而相对于任何领域的传统零售渠道,网络零售依旧是一个高成长的模式,甚至从边际收益和最终规模两个指标来看,还拥有着诱人的想象空间。

  在中国市场上,标准化的精神产品——书籍、音像制品正处于高速增长期。2003年卓越和当当两家企业销售的正版音像制品约有1亿元人民币,这已经在中国20亿元正版音像市场中占了不小的位置。做到这一点,两家企业只用了2年多时间。其实,卓越和当当这两个经营模式、销售规模、产品种类甚至客户群几乎一模一样的企业,其生存状态和微妙的竞争关系充满了思辨味道。在中国独特商业和社会背景下,他们作为新兴的高成长企业,所演绎的故事都极具典型意义。目前这两家网站已经占据了国内网上零售业相当部分的市场份额,而他们的目标,都是做成“中国的亚马逊。”但是,2004年亚马逊对卓越的成功收购无形中对当当造成不小压力。

  亚马逊的崛起的确是一个奇迹,虽然看起来有些不可思议,但只要认真分析它的成长历程,就不难发现其中的奥妙。庞大的资料库、最友善的使用界面、周到迅捷的消费者服务、彻底的利益提供和深植人心的品牌,这些特点决定了亚马逊成为电子商务时代的开端。亚马逊成功了,它意味着互联网所代表的消费主义的胜利,新的现实将是,一切都要由消费者决定,服务意味着为顾客创造价值。就像贝索斯所说的:“互联网是一股飓风,而风暴中永恒的只有顾客。”

共3页。 9 1 2 3
共3页。 首页 上一页 1 2 3
  • 第1页:亚马逊在挑战中创新
  • 第2页:人气即是买气
  • 第3页:走向“网络帝国主义”
  • 相关文章

    IT嘉年华

    今日焦点
    精彩专题
    热点关键字
    商圈热帖
    精华 回复 最新
    阅读排行
    百度推广

    Copyright (C) 1999-2009 Chinabyte.com, All Rights Reserved 版权所有 天极网络

    渝ICP证B2-20030003号 商务联系、网站内容、合作建议:010-82657868

    版权声明 在线提交意见反馈 Powered by 天极内容管理平台CMS4i

    经营性网站备案信息 网警备案 中国网站排名