诚信营销：没有承诺的承诺！

　　在笔者近几年的农资营销管理当中，经常碰到一些业务员为了达到自己的目的，或为了自己图一时之快，而随意给客户或下属“封官加赏”的一些出格承诺行为，殊不知这样做的结果是，很多时候业务员不经意间就让自己掉进了亲手挖掘的“陷阱”里，不仅使自己进退唯谷，而且也让自己的声誉受到损害，我们来看下面的一组案例：

　　案例1：四月下旬，A农药厂家的业务员张龙为了达成第一季度公司的回款考核任务，决定在月底前对客户进行压货回款，下面就是他给所负责的经销商的刘老板做的一次压货电话沟通：

　　张龙：刘总你好，我是A公司的张龙，最近生意不错吧?

　　刘老板：哦，是小张啊，你好，托福，生意还行。呵呵。

　　张龙：刘总，这次想跟你沟通一件事情，你看快月底了，我们公司每季度有个季度考核，这季度公司给定的回款量是50万元，况且我们农药也到销售旺季了，这季度我完成了40万，还有10万的任务我没完成，25号以前你能不能帮忙完成一下?

　　李老板：帮忙没有问题，但拉回来我们如何铺下去呀，现在货不好卖啊，下面都铺满了，你看能不能让公司支持一点费用我们好铺货?如果你公司能出点促销费用，我就在25号以前把10万元的款给你办过去。

　　张龙：刘总，那这样吧，你先把款办上，我给你向公司申请1500元的促销费用，费用包在我身上，但款你可一定要办啊，行不行?

　　刘老板：行，10万元的款我在25号前给你打上。

　　张龙：那好，就这样定……

　　可事后的结果是，客户如期把款办了，但由于4月过后是农药销售的小高峰，产品供不应求，1500元的促销费用经公司领导审核却没有签批，这让张龙一下子陷入了尴尬两难的境地…..

　　案例2：赵刚是一家农药公司的湖北区域经理，2007年3月份，为了给其所负责的销售区域索要促销政策，他给他的顶头上司李总立下了口头的“军令状”：

　　赵刚：李总，你放心吧，只要你能把我区域的这几个促销费用给批下来，我保证第一季度回款完成100万元。

　　李总：100万元?这些销量还想要这么多的政策，不行，如果你能够完成150万元的话我就给你批了，怎么样?

　　赵刚：150万元目标有点高，120万元还差不多，这样吧，把我这个区域的促销申请批了，我完成120万元，行吗?

　　李总：120万元?让我算算帐，恩，好，就这么定了，你可一定要完成啊，完不成以后的促销政策可不好说了啊，公司的营销制度你是知道的。

　　赵刚：没问题，保证完成任务!

　　可季度销售报表显示的结果是，该区域完成了90万元，距离120万元还有不少差距，李总对此很不满意….

　　案例3：周正龙是一家农药公司的南方销售部长，由于他身先士卒，勤于打理市场，所负责的区域销售额一直在公司名列前茅。

　　由于第一季度南方部的销售任务完成的很不错，受到了公司表扬，在第二季度的动员会上，为了鼓舞团队士气，他私下里对几个业务骨干说：“只要这个季度你们任务达成率能在100%以上，我给公司打报告，保证让你们每人工资晋升一级”，此言一出，群情振奋，第二季度果真这几个业务骨干都达成了目标，可周正龙向公司申请时，公司领导的答复是涉及人数太多，没法晋升，如果给一二个人晋升吧，怕别的有意见闹情绪，所以，暂时都不升级。周正龙闻听此言，一下子就傻了眼。

　　当然，他的下属以后再也不会听信他的晋升的“大话”了。