驱动力是任何一个成功CEO必须理解的最基本的东西。它使得公司能够形成特色鲜明和连续的战略，从而在同竞争者的角逐中能够牢固占据强势领先地位。

　　一种产品的销售、一家企业的发展、一个市场的成熟，都有其内存与外在的驱动力。这些驱动力的构成可能有多种，划分可能也有多种，比如用户驱动、品牌驱动、资本驱动等。

专栏作家：邓超明

　　用户驱动这个词在产品开发与营销上用得并不是很多，但这种做法却已成为家电、互联网、消费品等多个行业的流行时尚。直白地讲，意思也就是以用户为中心，收集老客户的意见，为用户建立畅通的反馈通道，并能及时予以响应;随时关注用户的需求变化，形成分析报告，并制定出应对策略;随时保持对新形势与新需求的敏感，不断改进客户服务的流程与效率，提升客户满意度，进而塑造广泛的美誉度。这种企业很用户的味口，很实在。

　　品牌驱动现在很普遍，大家都喜欢谈品牌，很关注自身企业的品牌建设，也多方构思策略搞好品牌知名度、美誉度与忠诚度传播塑造。而且人们在购买产品服务、日常消费时，也倾向于选择有良好口碑、有较响亮知名度的品牌。从做品牌的角度去开发产品、完善服务、经营企业，一般都是做长远生意的，想把事情做好、做大、做强、做精的，想把一行业做透，改变一些东西，树立一些东西的。这种企业很可信，有长远的前途。

　　资本力量现在很时髦，很多人创业做公司就是为了融资拿钱，然后跑步IPO，当然也有创业者是认真做事的，但希望通过资本的力量来推动事业的发展。有的行业中有很多这方面的成功案例，比如空中网、盛大等;有的行业却有很多的失败案例，企业虽然IPO了，但最后成了一个连续亏损的壳。资本套现获利后，就溜之大吉了。要借力资本驱动经营企业、经营创业，需要把握行业、企业、项目与资本的平衡，尤其是在教育、咨询、生物科技、芯片等行业里，往往投资是需要长期跟进的，这与资本力量普遍存在的短期心态比较不吻合，最终企业、创业者没受到伤害，但消费者可能要为这种不平衡买单。

　　高等教育培训业目前正面临着这样一个分水岭，用户驱动、品牌驱动、资本驱动这三种力量正将市场中涌动的竞争潜流汇聚成了澎湃的浪潮。

　　文都集团依托长达十二年的高等教育辅导经验，尤其是在考研公共课、考研专业课、大学英语四六级、司法统考、西医综合等领域的绝对优势资源与地位，一直以来都在强调并践行自身经营的用户驱动与品牌驱动，无论是新的业务线开辟，还是辅导班组合，无论是师资的选择，还是学员服务体系的优化，一直强调得最多的都是“学员”、“成功”、“品牌”、“诚信”。

　　2008年5月底，文都集团“新标识发布暨全国2008夏季工作会议”将在京召开，以此为契机，这家公司将启用新的标识，发布未来的品牌经营、业务经营、服务经营等全方位战略，将全面发力继续巩固中国知名教育品牌的地位与持续建设，奠定中国大学生考试辅导领域的遥遥领先地位，拉开中国教育培训市场洗牌与整合大幕，用文都的力量刷新中国教育培训业的新篇章。

　　文都的新标志由“WENDU”的缩写“W”和“D”两个字母构成，动静结合，顺势而升，寓意文都集团发展畅达、壮大之意。破壳而出“W”字造型象征企业茁壮成长，生机勃勃、发展无穷无尽、空间无限拓展。

　　同时，为帮助5·12地震灾区重灾，文都将在组织发动总部全员与各地加盟机构捐款的基础上，针对四川、陕西、甘肃等地启动一系列教育培训援助计划，做到一个企业公民应尽的责任与义务。

　　而万学海文在多种场合都在放大资本驱动的作用，强调直营公司的数量与自身管理团队的高学历，实际上办学历程并不长，属于快公司快品牌一类，不过在宣传推广力度与定位上值得业内学习，在专业课体系设置方面有很多创新之处，但这种产品创新的优势目前正逐渐被同行赶上，其独创性正逐渐消失。

　　文登、太奇等业务领域较狭窄的辅导机构数年如一日地紧盯着名师的光辉，这一点与营销界里大部分机构颇为相似，比如叶茂中营销机构、王志纲工作室等，先借个人品牌打开市场，再以机构面貌巩固市场，但都面临着转型之痛，如果转型成功，或大有可为。而新东方给人留下的印象中除了GRE、雅思、托福等英语考试辅导外，创始人的创业经历是一道深深的烙印，在教育培训界算得上一种美谈，对青年创业者是一种不错激励。

     邓超明，赢道新营销品牌传播机构首席合伙人，文都教育集团发展部总经理， 北大纵横管理咨询集团IT咨询中心互联网专家，FEA整合营销传播体系和“营销三力”模型的创建者，集中服务于中小企业知名度经营。跨互联网、营销、管理咨询的三栖营销实战派人士，先后为和君、白沙、德州扒鸡、建工集团党校、淘课网、鸿臣地产等企业提供过互联网规划、营销策划、网络推广、顾问等服务，电脑商报、价值中国网、全球品牌网、中国管理传播网、博锐管理在线、IT商网等多家网站推荐专栏作家。E_mail：pushway@vip.163.com，手机：136 9314 8431，150 1012 8972，   MSN：zeyu248@sohu.com。