用培训“磨尖”你的企业营销

　　用培训“磨尖”营销

　　IBM新一任CEO彭明盛上任时，公司已经摆脱困境，正在稳健运营之中。公司的财务状况得到了巨大改善，业绩开始超过竞争对手。彭依旧面临一种挑战，并想方设法进行解决：让员工不再自满和安于现状，如何通过理想和抱负来鼓舞他们继续前进。对于IBM来说，确立一套新的企业价值观并通过灌输新的价值观改变现状成为公司任务的重中之重，灌输观念的方法除了文化引导就是培训。

　　IBM所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”训练，内容包括：了解IBM内部工作方式，了解自己的部门职能;了解IBM的产品和服务;专注于销售和市场，以摸拟实践的形式学习IBM怎样做生意，以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。

　　海尔培训工作的原则是“干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影”。相比较而言，海尔的培训显得更系统和完善，培训类别分为价值观念培训、实战技能培训和个人生涯培训三大类，每一种都进行了详细的安排。

　　综合分析营销做得好的企业，他们在培训方面有着共同的认识层面，这些层面往往被人忽视：

　　·提升营销力的根源在于选才，其次才是培训，对根本不适合做营销的人做培训，往往事倍功半;

　　·企业管理层的重视程度。决定培训并不意味着有足够的重视程度，事先与培训师进行充分沟通，认同培训内容并大力推广培训内容才是重视的表现;

　　·培训师的功力和态度，培训师是否对所培训的行业运作有足够的认识，在培训之前是否了解企业运营与员工营销的主要问题，是否有足够的功力重建员工价值观和心智模式;

　　·精准定位培训目的，产品知识、营销技能、思维方法、企业文化、价值观念、心态激励，内容是一个方面，另一个方面是目的达成的程度：要培训产品知识到什么程度?

　　·培训内容的实战价值。营销培训需要完全纳入到现有的营销状况和体系之中，分思想、方法、技能、话术几个层面抽丝剥茧，员工既能知道思维方法，也能有实际可运用的武器，无论从长远还是短期，对营销必然起促进作用。

　　营销是个系统工程，随着企业经营活动的展开，营销方法层出不穷，直复营销、会议营销、价值链营销、文化营销、渠道营销、博客营销……名目繁多，但都有着其内在的规律，每种营销都由若干个环节组成，整体上缩短强化各个环节的联系(流程再造)，再通过目标设计、培训、强化管控等手段局部锐化各个环节的力度，就能逐渐“磨尖”企业营销。

　　付小叶，国际职业培训师，从销售做起，在大型营销企业从事过营销经理、培训经理、培训顾问等职务。服务过的企业有：中惠集团、松下电器、金水房产、上海平安保险、苏州招商地产等。电子邮箱：fuxiaoye03@126.com，手机：13851941365