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典型病例
赵总是一家中等分销商的创始人之一。在公司成立之初,他结识了一家刚刚进入中国的某国际知名网络厂商,后双方一拍即合,达成分销协议,公司也因此得到迅速成长,双方合作得一直比较默契,如今已是第六个年头。该厂商产品的分销业务占赵总公司总业务量的75%,而赵总公司的分销量也占到了该供应商产品销售总量的40%左右。
近两年,该厂商由于内部调整和竞争者纷纷介入等原因,上升势头已非常有限,但赵总的公司经过几年积累,资金实力已很雄厚,该网络厂商的分销业务不饱和的趋势越来越明显。此时,比该厂商更强大的国外竞争对手也找到了赵总,要求转做他们的产品,并承诺可以保证赵总的业务量饱和,让赵总的公司获得更好、更长远的发展。
赵总虽然对此十分动心,但抛弃合作6年之久的供应商的决断却很难做出。他担心的是:原来那家厂商的分销业务占自己公司的业务比重过大,如果这家厂商发现他想转做竞争对手的产品,并断然停掉其分销业务,公司可能会在业务过渡完成之前就迅速跨掉;同时,后者虽然说得好听,但毕竟此前没有合作过,其承诺是否能够兑现也是个未知数,所以很多风险也是无法预知的。为此,赵总陷入了既想“移情别恋”、又顾虑重重的困境。
医师坐堂
“脚踩两只船”并不难
原晨拓联达科贸有限责任公司总经理 王建峰
病根 对赵总来说,最重要的是首先看一下公司的真实运作状况。对这家分销商来说,表面上看是厂商的发展跟不上自己的步伐,造成了业务不饱和,但值得注意的是公司业务是真的不饱和,还是自身出了问题。在这个问题没有搞清楚之前,还是不要轻举妄动,免得造成盲目扩张,把公司做死。
根据经济学理论,公司在发展过程中会呈现出这样一个特点,尤其是中关村的一些渠道企业,其发展到一定程度的时候,边际效益就会递减。在这一阶段,不可能会有更大的投入,从人员的角度来看,前系统人员流动会比较频繁,一些老业务员会慢慢流失掉;企业后系统则会慢慢庞大。这时企业便急于把业务做大,甚至想翻番。基于这样的想法,公司往往会想继续多招业务员,前系统扩大了以后就会觉得摊子已经足够大了。但是新的业务人员的业务能力不可能迅速提高,钱也不可能马上就能大把大把地赚到。人员增加到一定程度的时候,即超过成本与效益的平衡临界点时,效益就自然会递减。因为边际效益与边际成本的平衡点,有时是很难把握的。这是经济规律。公司发展到一定程度的时候,可能都会面临这样的问题。
所以,从表面上看,似乎是这家分销商的现有业务不饱和了,其实不一定。就该案例来说,一般的网络厂商都很大,养活几家分销商应该都不会有问题。事实是,该分销商的业务比重只占该网络厂商的40%,这就已经说明问题了,为什么不能更多呢?
所以,分销商吃不饱可能恰恰是因为自己的发展问题,有可能是队伍建设等方面没有跟上厂商的发展,这可能是赵总之所以“困惑”的潜在根源。试想,如果有一天神州数码说不做Cisco、做其他网络厂商的产品了,那着急的我想应该是Cisco。所以,如果一家分销商足够强大的话,就不会担心厂商“断然停掉其分销业务”了,厂商可能会反过来买分销商的账。
当然,如果该分销商目前的合作伙伴是一个相对弱势的厂商,虽然占有其40%的市场份额,但确实很难让自己的业务实现真正的饱和,那就要另当别论了。
