如果你认为，消费者购买一件产品是因为它价格低，他就购买，那么，我可以肯定的告诉你，你错了!

　　如果你认为，消费者购买一件产品是因为它质量好，他就购买，那么，我还是肯定的告诉你，你又错了!

　　如果你认为，消费者购买一件产品是因为它有促销，他就购买，那么，我还是肯定的再告诉你，你依然错了!

　　消费者为什么买他的产品，而不买你的产品?我认为，要从根本的问题上来分析，最后我们得出结论!

　　消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。

　　一句话，决定消费者购买，受心理因素和环境因素的影响。

专栏作家：余建忠

　　我们知道，影响消费者行为的心理因素是：

　　1需要、动机与购买心理

　　2知觉

　　3学习与记忆

　　4态度

　　5个性、自我概念、生活方式

　　影响消费者行为的环境因素主要有：

　　1文化;

　　2社会阶层;

　　3社会群体;

　　4家庭等。

　　心理因素比环境因素更重要。我们来研究心理因素;