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2008年4月8日,IT商网总编李云增与Juniper大中国区企业及渠道总经理竺宏先生进行视频访谈,探讨企业发展及渠道建设,以下是访谈记录。
李云增:我们回到渠道的话题,可能中小企业更需要分销商的帮忙,我们也看到一种倾向,厂商更希望分销商做中小企业市场,把一些肥的(大的)行业自己把控,可能刚才竺总也谈到这个话题,其实Juniper是有比较好的机制,虽然让你主做这方面的工作,但是我们会通过另外一种方式给你补偿,这点来讲,Juniper已经解决比较好了,或者心甘情愿的做中小企业市场的开拓吗?
竺宏:从宏观来讲是这样,具体操作上有很多需要完善的地方。所谓比较肥的或者比较大的项目,我们其实是统一来论功行赏,我们自己也不会签,也会给分销商做,只是根据他所擅长的,是我们所希望他做的事情,来给他。这个东西我们大概在一年多以前已经把这个框子搭在那里,逐步完善,一直在运作,也是在完善。
李云增:这些分销商对你有抱怨吗,或者对你的一些想法,你看能不能更好的去帮助我们,在中小企业市场有更多的投入。
竺宏:其实每家公司都会想做一些自己,比如说我做中小企业,或者我能抓住这些客户的地方。倒是没有特别多的抱怨,我前面讲我的两家分销商在去年都是一倍的增长,他们在成长中已经有的超出自己的预期也好,同时我们一直是在每个季度,每个月跟他们沟通,他们做投入,我会保证它的……,比如说你这个月做五百万的生意,可能有两百万自己要打的,如果打两百万,另外三百万我肯定给你这边,他们没有后顾之忧就会去做,这个季度做五百万,下季度做七百万,再下季度做九百万,在比较快的变化中,有的问题是成长中的痛苦,可能到下季就不存在了,比如说我提前招了人,下季度人又不够用了。其实问题就是在这种过程中慢慢解决,相对来说没有特别多的抱怨。
李云增:我们对这个市场有什么期待吗,希望是什么样的份额?
竺宏:我们在网络安全市场里面,我们在国内已经是非常领先的份额,在国外品牌里面我们已经排在第一的市场份额,当然网络市场是发展很快的市场,我们在前年年底做分析,如果连续两年保持百分之百的增长,在中国的份额是不是现实的,我们分析下来还是很现实的,因为市场也是2、30%的增长,每家份额都是10几的情况下,连续两年百分之百的增长,其实市场份额不会大到哪里去,在这里面我们还是希望比市场份额,比市场的增长要快很多的增长,可能快一倍到两倍的增长率。在基础网络市场,我们在企业这边是刚进来,所以我们没有具体的说你一定要做到多少份额,对我来讲在这里是我战术上比较轻的一点,具体来讲,我在我今年要定目标的时候,我会分更多的任务到我的网络安全,因为他的技术大,他能完成,但是技术这块,包括我的极端路由器,我在市场份额里面就是0或者是1,我在里面翻了五倍其实也没有什么大不了,但是那边新进入是,我有很多以前不能想象到的一些挑战和问题,这个适不适合这个市场,我的代理商是否能够掌握这个市场,用户是不是没听说过我们的牌子,有很多问题,这些问题我们从战略上非常重视,有团队去把它吃透了,如果我吃得非常透,我后面跑起来就会非常快,那个东西是我明年翻一倍很大助推的火箭,但是今年很小,我们对他的期望是很高的,也许到明年你在问我,你在交换机市场多少份额,我就能更好的讲,今年翻两倍,翻一倍这样子,但是安全这边相对来说我们还是期望很高的。