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首先对本次汶川地震所有死难者表示沉痛哀悼!对所有参加抗震救灾的人们表示崇高敬意!
在我看来,如果从企业形象公关的角度来仔细解读,王石在此次抗震救灾中的表现(尤其是言论)是最明显的败笔,不光败露了他自身的真实面目,还极大地丑化了他背后的万科和万科的所有员工形象。从公关的角度,我必须忠告王石的是,国难当头,当爱国热情和民族情绪如潮水般袭来的时候,你休想再继续保持任何所谓的理性和辩解。这时候你最明智的选择就是——可做而绝对不可再说。
——张会亭公关题记

专栏作结:张会亭
恶搞王石:(这是我从网上摘抄的一段话)
人在做天在看。下次王石登山碰到地震,请万科的员工们记住你们王总的话,不要去救援,因为浪费时间赚钱,万一再有人为救他而死,公司还得出抚恤金,这些都对企业可持续发展不力啊。还有捐钱的时候,建议每人不要超过一分,因为如果跟四川这次受灾人数对比的话已经多捐了,唉,估计这时王总会说:真恨不得把一分钱当做一万块来用啊,可惜,捐一分都浪费太多了!
窝囊&郁闷:
王石这几天窝囊大了。
在这次抗震救灾中,捐了“巨款”又被千夫所指、万人唾骂的恐怕就是王石了。此时此刻,我猜想王老板正在对着电脑郁闷呢。并且我还猜想至少会有上亿级的人民群众会狠狠地对他骂一句:冷血、没人性、活该!
于是,王石被广大爱国网民恶搞成为“王十块”。在百度上键入“地震 王石”,其头条出现的竟然是:“【汶川地震】王石是堆屎”。
在我看来,如果从企业形象公关的角度来仔细解读,王石在此次抗震救灾中的表现(尤其是言论)是最明显的败笔,不光败露了他自身的真实面目,还极大地丑化了他背后的万科和万科的所有员工形象。王石的这个丑陋形象在数十年不遇的巨大自然灾害面前跟广大踊跃救灾人群形成强烈反差,甚至会直接影响到他多年处心积虑积累起来的硬汉形象,还会给他的后半生带来巨大的人格阴影。
性格使然:
现在,我们不禁会有一个强烈的疑问,究竟是什么导致一向阳光潇洒的王石做出如此不合事宜的言论呢?我个人分析认为,是他一贯行事风格背后折射出的性格使然。
2007年11月,我在给国内某著名地产企业做CEO形象包装的时候,就曾经深度对比研究过王石。当时,我们分别对“冯仑、潘石屹、任志强、王石”这“地产四杰”做过系统的对比分析。他们四位分别代表了中国当代地产商的典型形象。其中,王石除了成功打造了威名远扬的万科品牌之外,还以勇于挑战自我、征服大自然的铁汉形象赢得了社会的尊敬。
但是,我们同时也感受到了王石同志的独特个性。或者说,在我看来,之所以能够最终成就一个铁汉王石,与他的敢想敢为、崇尚自我的率直个性是分不开的。通常,真正有个性的人往往会是毁誉参半的人,而不是一边倒被人夸赞的老好人。这就是一个人性格的“二元性”。这就像一个“执着坚持”的人,其背面也往往“固执倔强”;一个乐观的人往往会大意;一个自信的人有时也会自负等都是同一个道理。甚至在这里我们可以套用叶茂中同志的一句广告语就是,王石才真正是“60岁的人,20岁的心脏”。从而使得他在事业上获得成就、游刃有余,在业余爱好上挑战自我、登峰造极的时候,也在不知不觉地践行着一贯我行我素、坚持己见、特立独行的不羁特质。于是乎他可以不太在意别人怎么看——我就是我!从这个角度来看,王石颇有《射雕英雄传》里黄药师的遗风。分析至此,就不难明白他为什么在外界如此光鲜,频繁为别人的企业做代言还能潇洒成就自己的万科,但却为什么在地产圈内口碑颇差的真正原因。
让人惊奇的是,一贯高调做秀的牛根生、马云、严介和,以及一贯在地产行业语出惊人的任志强,在本次抗震救灾的慈善募捐中并没有被大家揪出。甚至更奇怪的是,在央视《赢在中国》节目中频繁高调出场亮相的几乎所有重量级嘉宾如牛根生、马云、宁高宁、朱新礼、俞敏洪、柳传志、张瑞敏,还有电信业垄断大户中国移动的王建宙、中国联通的常小兵、地产业小资代表潘石屹等等,他们都无一中招。却偏偏选王石成为大家的“呕像”(呕吐的对象),这不能不说是王石在此次国难面前个性化的固执己见明显太过分了。
因此,我曾经在《企业如何包装CEO形象》中写过,对一个企业的CEO来讲,尤其是成为凤毛麟角的公众人物之后,你的任何一言一行都将不再仅仅代表你个人,而是不自觉地会被外界联想到你的企业形象。想扯都扯不开。这时候你唯一要做的就是“敏于思而慎于言”。
但让人遗憾的是,王石数十高龄却仍然血气方刚,听到批评他就要回应。否则就不是他的性格了。而一旦回应,就必然中招。无论是曲解、误解还是断章取义,你早已百口难辩。
